精彩“北京服務”贏得全球嘉賓點贊
本報記者 孫杰 潘福達
昨天,Sibos2024年會在北京圓滿落幕。金融界“奧運會”首次在中國內地舉辦,期間共有來自150多個國家和地區的1萬多位嘉賓齊聚北京。四天時間,嘉賓們密集交流互動,感受會場內外的綠色氛圍,親身體驗著便捷、貼心、有溫度的北京服務。美好的點點滴滴,都成為大家此次“北京之旅”的收獲。
■ 相聚北京“朋友圈”收獲多
China Travel(中國旅行)火了,能像本地人一樣順暢便捷地掃碼支付,對於海外旅客的訪華體驗至關重要。境外電子錢包如何“絲滑”連接中國二維碼支付?在Sibos年會期間,Thunes宣布推出“易付碼”,賦能Thunes直連的全球網絡的會員,包括電子錢包、數字銀行及提供網上銀行服務的銀行,使得他們能夠通過中國人民銀行數字貨幣研究所和網聯清算有限公司在境內使用二維碼支付。
去年6月,Thunes在北京麗澤商務區成立大中華區總部。“很高興通過Sibos年會的平台擴展了’朋友圈’,加強和全球支付網絡專業人士的溝通交流。” Thunes大中華區及北亞區首席營收官黃美倫表示,公司看好中國市場,未來二三十年中國仍將會成為全球資金流動的中心。
來自捷克的米樂·科雷沙是南京銀行副行長。“相信通過這次盛會,能夠進一步推動中國與海外金融市場的雙向了解。”他說,Sibos年會在北京舉辦是中國金融行業開放過程中非常重要的一步,創造了十分難得的國際金融機構和中國金融機構交流的機會。
“這幾天見到許多平時難以相見的合作伙伴和客戶。”納斯達克交易所一位常駐新加坡的參展人員說,借助這場金融盛會,大家才能來到北京面對面交流,所以每個人都把約見的日程排得滿滿的,彼此收獲也非常多。
■ 環保低碳場館處處可見“綠”
可持續發展是Sibos年會一直關注的議題。今年,Sibos設置多個ESG(環境、社會和公司治理)議題,綠色債券等ESG投資產品也成為受到關注的話題。
不僅僅是理念上的交流和碰撞,參會者通過年會現場的諸多細節,就能感受到環保低碳的環境。年會舉辦地國家會議中心的場館採取一系列措施減少碳排放,比如使用可降解餐具,不提供瓶裝水﹔在菜單方面提供更多素食菜,減少肉類食用。
再比如,指引牌、圍擋等均使用可回收的材料﹔飲水機配置的一次性紙杯也由可降解材料制成﹔位於展區地下一層西餐廳,觀眾手機掃描餐桌上的二維碼,就能獲取食材碳足跡的排放量。
在搭展時,主辦方還提供可租用、可復用展台搭建模塊。今年所有Sibos和Swift展位中,至少60%的材料是可出租或重復使用的。值得一提的是,場館通過綠電交易機制,首次實現Sibos年會史上場館100%綠電供應。
從展館搭建到餐食交通,從金融普惠議題到ESG金融產品,Sibos相關負責人表示,北京年會碳減排將成為亞太地區年會碳減排基准。
■ 全鏈條便利化服務帶來超預期體驗
不管是入境、出行、住宿、游覽、購物還是支付,北京提供的全鏈條便利化服務超出來華人員預期,“順暢”“高效”成為大家的一致評價。
“Everything has been smooth(一切都很順暢)!”談到參會體驗,來自黎巴嫩的渣打集團交易銀行傳播主管勇迅·拉婉得贊不絕口。這是他第一次來到中國,機場入境專用通道讓與會人員高效順暢通關,會議服務、安全保障等一切都井然有序。當然,讓他印象最深刻的當數移動支付便利。“掃碼支付非常便捷,我還用軟件體驗了滴滴打車。”他興奮地向記者展示手機上的Alipay(支付寶國際版)軟件。
據了解,為給Sibos年會提供更優質的支付服務保障,銀聯商務內部多條線組成了24小時服務組,從數幣受理、外卡受理、應急保障、系統維護、人員值守、客戶支持、業務運營等各方面做好全天候全方位響應和支持。
交通方面,目前北京市已實現外籍乘客刷境外銀行卡乘坐城市軌道交通,9月13日0時起,境外發行的萬事達卡、Visa卡在京非接觸式刷卡過閘正式開通,不少此次來參會的外國嘉賓親身體驗這一便利舉措。
場館優質的餐飲服務,也贏得各方認可。據悉,此次場館提供涉及酒會、茶歇、自助餐、西餐、三明治簡餐、展位訂餐、盒飯及零點食品的8大類餐飲。地下一層的“大食代”美食區、西餐廳,單日接待用餐高達4800余人次。
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