以心換”新“解難題 石景山魯谷街道七星園北社區居民用上“幸福水”
從鏽跡斑斑到干淨整潔,近日,石景山魯谷街道七星園北社區上下水跑冒滴漏問題得到了徹底解決。據悉,自改造開展以來,社區創新工作方法,讓上下水改造從“眾口難調”變為“眾望所歸”,並率先實現上下水改造成串率100%,有力推進了老舊小區綜合整治工程。
“我們在改造之初便成立臨時黨支部,切實發揮黨組織的政治優勢、組織優勢,解決改造中出現的各類問題。”社區相關負責人介紹,成立之后,臨時黨支部便成為社區開展老舊小區改造的核心樞紐,發揮橋梁紐帶作用,積極協調各方利益,確保改造任務高質量、高效率地完成。
同時,社區提前謀劃,通過向有相關改造經驗的兄弟單位學習,探索出上下水改造精細化、精准化、精益化新路徑,讓改造與居民的現實訴求實現“同頻共振”。
改造怎麼改,居民最有發言權。改造期間,社區定期召開改造協調會和周六議事會“兩場會議”。其中,改造協調會通過召集施工方、物業、熱力、停車管理公司、物管會、施工監督委員會等多方力量參與,各方代表積極發言,提出自己的見解和建議,從而及時解決施工過程中的各類問題。
老舊小區改造涉及面很廣,有時需要社會各界的配合。據了解,涉改造小區1號樓底商為中國銀行魯谷支行,其作為黨建協調委員會成員,全力配合上下水管改造工作,協調停業40天﹔轄區盛景嘉和物業充分發揮國企擔當,積極與相關商戶溝通交流,為改造順利進行鋪平道路。
此外,定於每周六召開的議事會,則致力於解決施工改造中遇到的難點問題,對於居民遇到的“急難愁盼”,及時登記“上賬”,社區邀請專業人士給予解答或協商解決。截至目前,社區已成功解決了居民提出的問題182條,對暫未解決的及時跟進,做到向前一步,未訴先辦。
改造期間,社區將“謀劃好、設計好、統籌好、回應好”的理念融入改造全過程,設立微信“連心群”,邀請施工方、熱力公司及停車管理公司等相關單位加入其中,確保居民能夠實時掌握改造進度,因地制宜找出最優解。
此外,考慮到老年人和特殊群體,社區還組建了“應急幫扶小組”,確保在需要時能夠及時提供援助,並設立居民監督委員會,強化民主監督﹔成立訴求處置專班,吸納老黨員、片警、物業、“老街坊”志願者等熱心人士加入,形成多方參與的共治格局。
接下來,魯谷街道還將持續推進老舊小區改造工作,從“面子”到“裡子”,從“硬件”到“軟件”,確保將老舊小區改造工程打造成居民滿意的民心工程、放心工程,全力打造設施完善、環境良好的轄區環境,讓越來越多的“高齡”小區舊貌煥新顏。
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