企業、群眾的需求在哪裡，政務服務的觸角就延伸到哪裡。為進一步提升政務服務水平，持續推動政務服務“就近辦”，近日，通州區潞源街道便民服務中心將咨詢台設置到社區裡、企業裡，幫助居民處理各類政務服務難題，切實將群眾需要作為“第一選擇”，將群眾滿意作為“第一標准”，打通便民利企“新一線”。

便民服務窗口開進社區裡

“各位居民大家好，我們是潞源街道便民服務中心的工作人員，今后大家有任何關於社保、就業、醫保、綜合業務方面的問題都可以到街道或者社區進行咨詢。”近日，在朗清園南社區房屋入住簽約現場，潞源街道便民服務中心的工作人員將服務窗口“前移”，開進了社區裡，幫助新入住的居民辦理社保轉移、退役軍人優待証辦理相關事務，將服務送到居民家門口。

活動現場，工作人員提供綜合、就業、醫保、養老、民政、退役軍人等多項咨詢服務，為入住居民提供就業、公共服務、社會保障等方面的“一站式”服務。此外，工作人員針對高頻政務服務事項進行了政策宣傳，向居民發放業務宣傳材料，方便群眾進一步了解辦事流程及詳情，並針對居民的提問進行現場答疑解惑。

政策咨詢台設進企業裡

活動中，通州區人社局勞服中心主任段文婧與街道便民服務中心工作人員劉明共同為企業、商戶講解了社保相關內容，為企業送去“真金白銀”的“干貨”幫扶政策，並就企業關心的援企穩崗等問題做了詳細解答，根據企業實際情況算好穩崗擴崗補貼、減征社保費經濟賬，進一步紓解企業資金壓力，對企業職工提出的退休待遇核算、參保繳費年限、社保關系轉移等問題進行面對面、一對一答疑解惑，真正讓社保政策宣傳實現“零距離”。

此外，街道便民服務中心針對商戶的招聘需求，及時發布招聘信息，進一步提高企業曝光率，吸引更多求職者前來應聘，為商戶解決用人難題。

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