北京通州:居民按需“點菜” 老小區煥新顏

人民網北京5月30日電 (記者李博)今年北京市老舊小區綜合整治項目涉及通州區19個小區、83棟樓、約35萬平方米,目前已全面進入施工階段,預計將於年底完成所有改造項目。記者獲悉,通州區老舊小區改造嘗試由“政府端菜”變“由居民點菜”,提升居民滿意度,讓老舊小區改造“改”到百姓心坎上。
施工人員進行居民房屋外窗更換作業。 人民網記者 李博攝
記者走進正在實施改造的通州區通胡大街15號院,綠色安全網將所有樓體包裹嚴實,工人正在進行建筑外牆外保溫和居民房屋外窗更換等施工作業。記者在施工現場看到,建筑材料均選擇在不影響居民出行的角落碼放整齊並加以苫蓋,每處樓門口都設置了探出一截的“護頭棚”,最大程度保障居民安全。
當前,北京城市副中心正加快高質量發展步伐,老舊小區綜合整治項目成為進一步完善城市功能、提升城市品質、改善人居環境的重要內容,也是解決好人民群眾急難愁盼問題、助力高質量發展的重要一環。老舊小區改造內容包括建筑外保溫、屋面防水層更新、外立面美化、公共樓梯間綜合整治,更新小區道路鋪裝、整理停車位、完善安防與停車管理系統、以及公共區域照明等室外環境提升。
“我們參與了多個通州老舊小區改造項目,2021年完成潞邑街道至善家園改造,2023年完成北苑街道中澤家園,包括10棟樓、38個單元。目前負責9個小區、18棟多層住宅樓和室外公共區域,涉及900余戶居民。”施工方北京住總六公司通州老舊小區改造項目負責人孫旭介紹。
小區改造現場設實體樣板展示區和材料樣品展示區。 人民網記者 李博攝
記者在通胡大街15號院發現,老舊小區改造施工項目部在現場特別設置了實體樣板展示區和材料樣品展示區,居民可直觀看到管道、閥門、地漏等材料類型、質量,以及外牆改造工藝流程和材質,對改造進度、質量進行全過程監督。
孫旭解釋說,與若干年前的老舊小區改造不同,如今小區創新改造模式,具體怎樣設計、由誰來施工、改得合不合格,不再僅僅由設計單位、監理公司、評審專家決定,而是讓居民全流程深度參與到小區改造的各個環節中,實現從“政府上菜”到“居民點菜”,居民對小區改造滿意度也大幅提升。
在今年通州區老舊小區改造中,北京住總六公司項目團隊建立了“居民+社區+監理”聯合監督機制,由社區居委會組建居民監督小組,對樣板制作、廠家考察、見証取樣等環節,以及改造進度、質量進行全過程監督,充分保障小區居民的知情權、參與權、表達權和監督權。孫旭表示:“我們還通過與參建各方聯合當地政府、社區、物業及居民共同成立聯合黨支部、現場設置居民接待場所、定期召開居民見面會、設立樓棟管家等形式,架起與百姓之間的溝通橋梁,最大程度強化協調溝通、傾聽民意、了解百姓需求,做到綜合整治工程共商、共建、共治、共享,助力小區改造各項工作穩步推進。”
完成改造的中澤家園煥新顏。 人民網記者 李博攝
記者又走進北苑街道中澤家園,該小區於今年4月剛剛完成綜合整治,整齊劃一的樓體外觀,干淨整潔的路面環境,郁郁蔥蔥的園林綠化……昔日的老小區煥新顏。
中澤家園有534戶居民,改造過程中,北京住總六公司項目團隊最大限度傾聽民意,強化協調溝通,主動為居民排憂解難。“小區樓內上下水改造需要入戶作業,項目部在施工前提前告知,根據居民需求優化上下水管線設計方案,在保証居民用水前提下提前清理出作業面。”孫旭說,“我們把文明施工放在首位,盡量不影響居民休息。入戶時,管理人員和工人衣著整潔、言語禮貌,並做到作業后‘活完料淨腳下清’。”
施工時,有很多居民表達了車位緊張、希望增加停車位的訴求。項目部主動會同物業、居委會協商,牽頭做好居民線上線下意見征集並公開方案,最終採用“改部分步道為停車位、同時增加部分綠化車位”的辦法,解決了居民“急難愁盼”問題。
居民王阿姨需要帶母親外出就醫,但家住六樓且沒有電梯,抬輪椅上下樓成了她的愁心事。項目部得知情況后,主動安排專人會同社區工作人員隨時待命,在老人就醫時,一起穩穩抬輪椅護送老人出行。
小區老住戶於奶奶表示,經過改造和環境提升,曾經臟亂差的老舊小區面貌煥然一新,長期以來的“痛點問題”得以解決,居民幸福感得到了極大提升。
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