國網北京電力運維人員巡檢京哈高速田家府服務區充電設施。 人民網記者 李博攝

人民網北京2月2日電 （記者李博）2月2日是北方小年，高速公路上返鄉車流量增多，在京哈高速公路田家府服務區國網北京電力電動汽車充電站，前來充電的車輛絡繹不絕。兩名運維人員一邊巡檢充電設施，一邊為需要幫助的用戶提供充電服務，讓每輛車載著“滿格電”踏上返鄉的旅途。

截至2024年1月，國網北京市電力公司在北京累計建設充電設施超過1.5萬台，服務覆蓋居民社區、商圈、旅游景區、高速公路等多類充電場景。其中，在北京10條高速公路建成22座充電站、126台充電樁，實現高速服務區充電站全覆蓋。

為做好春運期間電動汽車充電設施服務，滿足市民群眾綠色出行需求，國網北京電力提前確定311座重點保障充電站點，主要包含高速服務區、交通樞紐、旅游景區等場景。並重點針對覆蓋北京地區10條高速公路的22個服務區充電站開展集中“體檢”，發現隱患及時進行維護和故障消缺，確保充電設備安全運行。

“春節期間，我們將對全市重點充電站增派運維力量，共安排了160余名運維人員、40余輛運維車輛。特別在高速公路服務區充電高峰時段，安排了30余名運維人員開展運行保障，重點時段專門抽調運維人員到充電站現場值守，可快速響應車主充電服務需求。”國網北京市電力公司營銷部市場處處長王洪彪介紹。

春節假期，高速公路服務區如果出現排隊充電如何應對？“春節前夕，我們結合近幾年春節高速充電站運營情況，對充電需求較平日大幅增長的站點臨時增配了可移動充電設施。”國網（北京）新能源汽車服務有限公司運行管理中心副主任趙賀雍介紹，“目前我們北京的移動充電樁分兩種，一種是車載移動式充電站，共配備4台直流充電樁，可同時為6輛新能源汽車提供充電服務，最大充電服務能力可達180車次/日。另一種是非車載移動式充電站，可根據現場實際情況靈活配置充電樁數量。”

趙賀雍說，目前，國網北京電力已在京港澳高速公路竇店服務區臨時增設了8台直流充電樁，在大廣高速公路密雲服務區增設了2台直流充電樁，兩個區域充電服務能力均得到大幅加強。

此外，國網北京電力還對22個高速公路服務區充電站及周邊充電站點進行摸排，在每個充電站都規劃設置了“周邊推薦充電站”引導牌，上面標注了周邊距離較近的充電站點、充電指南和現場值守人員聯系方式等，在充電高峰期間方便指引司機就近充電。

一名司機在京哈高速田家府服務區通過自助充電設施為車輛充電。 人民網記者 李博攝

記者在京哈高速田家府服務區看到，進、出京方向充電站共配置120千瓦雙槍直流充電樁8台、60千瓦單槍直流充電樁2台，國網北京電力工作人員介紹，10台充電樁日均提供充電服務約240次。“周邊推薦充電站”引導牌上標出了兩個最近充電點位及路線圖，一旦出現排隊情況，可行駛8.8公裡前往朝陽區京哈高速白鹿充電站，或行駛6.4公裡前往通州區太玉園充電站。

國網北京電力表示，春運期間，還將通過車聯網平台運營監控及高速公路充電繁忙看板，遠程實時監控各高速服務區充電站運行情況。針對充電高峰重點時段，組織運維人員在高速服務區充電站加強巡視值守，及時滿足市民充電服務需求。

國網北京電力提示：市民駕駛電動汽車出行前，可根據車輛實際使用情況提前安排補電計劃，以免影響假期出行。出行前可登陸e充電APP，通過“行程規劃”功能輸入出發地和目的地，查詢途中充電站分布，並根據充電站服務能力提早規劃充電路線。充電結束后，應按操作流程耐心等待結算完成后再拔出充電槍，以免槍頭被鎖。拔出后請將槍頭插回槍座，以免造成槍頭損壞影響后續用戶充電。

鏈接：充電槍被鎖，3種方案解鎖

用戶在國網北京電力充電設施遇到充電槍鎖槍該怎麼辦？國網北京電力給出3種解鎖方案。

方案一：車輛解鎖。部分新能源汽車具備車端鎖槍功能，可在解鎖車輛后再次嘗試拔出充電槍。

方案二：槍頭解鎖。充電槍帶有應急解鎖功能，可將隨充電槍配置的解鎖工具或螺絲刀插入應急解鎖孔解鎖。

方案三：尋求人工服務。若上述方法均無法解鎖，可撥打站內充電指南上公布的值班人員聯系電話，工作人員將盡快解決。

分享讓更多人看到