“您好，我是永外街道便民服務中心工作人員，下周社保系統切換暫停部分服務，您來查檔、開証明會受影響……”近日，東城區永外街道便民服務中心工作人員抓緊時間，再次聯系轄區的一家公証處，讓這家“查檔大戶”合理安排業務辦理時間，避免多跑路。

據了解，9月25日18時起至10月20日0時，北京市社會保險管理信息系統切換，全市暫停部分社保業務服務，為了確保轄區居民個人利益不受影響、各項業務平穩過渡，永外街道成立了工作小組並制定了一系列工作預案，系統切換期間還將通過“雙簽字”模式盡快辦理，保障辦事人權益不受影響。

“系統停運期間，辦事人可以先登記后辦理。提交材料時，辦事人將與窗口工作人員共同核准簽字，實時收到電話或短信告知的業務辦理進度。”永外街道便民服務中心負責人介紹，為了應對社保新系統上線后可能出現的業務積壓情況，該中心也將適當增加窗口工作人員，如果遇到疑難問題將及時上報上級部門溝通解決。

目前，永外街道便民服務中心已將業務梳理為“不受影響業務”“存疑業務”和“受影響業務”三類，並將相關業務時間節點列表，方便群眾掌握。同時，在大廳和社區張貼了宣傳海報，並通過街道微信公眾號推送相應政策，提高企業群眾政策知曉率。

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