1月30日一早，朝陽區香河園街道光熙門北裡北社區社工徐文榮剛要去社區巡查，碰到32號樓熱心居民陳師傅。“32號樓地下室漏水了，查看了一圈沒找到漏水位置，庫房門鎖著沒法查看，你們有鑰匙嗎？要不一起去看看什麼情況？”陳師傅著急地說道。

“有，您稍等，叫上物業一起。”隨即徐文榮到居委會拿上鑰匙、手電，並讓同事聯系物業，與陳師傅一起趕往現場。

地下室有一層積水，初步判斷是前幾天暖氣管凍裂的積水，但陳師傅否定了此判斷。原來昨天陳師傅到地下室活動時發現了積水並清理干淨，又查看了一圈也沒發現漏水的地方，今天一看地上又有了積水，這才和社區聯系說明情況。

當打開庫房門時發現裡面都是水，且房頂上方管道處正在滴水。為了查到具體漏點，社工和物業工作人員開始從一層向上逐層查找，1、2層能聽到滴水聲，到第3層時滴水聲聽不見了，大家推斷是4層的問題，可是砸開管道井牆壁，看到頂上有洇水印記，確定還在樓上。於是又往上查，待打開6層管道牆壁后發現裡面很多水，可是沒看到漏點。因為熱力管線和自來水管線在一起，為准確判斷是哪條管線漏水，工作人員用笤帚沾上水試了一下發現是熱的，從而判定是熱力管線漏水。

社區立刻聯系熱力公司到現場查看，當砸開7層牆壁，終於發現了還冒著熱氣的漏點。“時間久了，管道老化出現沙眼導致的漏水。”熱力公司工作人員說道，並第一時間對漏水點位進行了修復。

在社區、物業、熱力公司、居民的共同努力下，徹底解決了漏水問題，大家懸著的心也終於放了下來。

民有所呼、我有所應。接訴即辦，是反映居民需求的“晴雨表”，香河園街道將用心用情用力辦好民生實事，不斷提升地區居民的獲得感、幸福感、安全感。

分享讓更多人看到