今年2月，國家發改委、財政部、人力資源和社會保障部等14部門聯合印發《關於促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》，鼓勵銀行業金融機構加大對餐飲、旅游、零售等受疫情影響嚴重行業客戶的信貸支持力度，幫助企業渡過難關、穩定經營。

面對嚴峻的疫情防控形勢，工商銀行北京市分行積極響應國家穩就業、保民生提振實體經濟的號召，第一時間組建普惠金融紓困專項小組，靈活運用續貸、展期、調整還款方案等多種紓困手段，一戶一策制定金融服務方案，為困難企業雪中送炭，助力受困企業渡過本次疫情“倒春寒”，為抗疫紓困、復工復產貢獻工行力量。

精准紓困，為餐飲企業筑牢金融后盾。新冠疫情發生以來，餐飲行業遭遇前所未有的困境，一些餐飲企業資金緊缺。工行北京分行秉持“應續盡續”原則，對餐飲行業堅持不抽貸、不斷貸、不壓貸，陪伴企業渡過難關。

某知名餐飲企業客戶在疫情爆發后積極開展經營轉型，在嚴格執行限制堂食政策的同時，主動拓展外賣送餐服務，即使如此經營仍面臨很大困難。工行北京分行快速響應，不僅為企業存量融資高效辦理了無還本續貸，解決融資償付壓力，還發揮線上產品優勢，為企業設計了“線上+線下”組合貸方案，在原有融資基礎上及時增加授信200萬元，助力企業正常運營。這場金融“及時雨”有效緩解了企業經營壓力，切實為客戶筑起疫情防控的“金融后盾”。

靶向施策，幫旅游企業渡過疫情難關。旅游業也是受疫情沖擊較大的行業，作為重點紓困扶持對象，工行北京分行深入調研旅游行業客戶需求，圍繞企業痛點多措並舉、紓困解難。

某互聯網定制旅游公司成立於2013年，利用大數據算法為客戶量身定制旅游方案，聚焦定制化中高端境外游服務。新冠疫情爆發后，境外游受到巨大沖擊，企業憑借自身的科技優勢及時轉型至境內游服務，兩年來始終在困境中堅守前行，未發生大規模裁員降薪，堅持履行促發展穩就業的社會責任。疫情爆發后，工行北京分行從降費讓利、獲客引流、渠道搭建等方面為企業提供了一系列解困幫扶措施，助力企業快速實現復工復產。針對此輪疫情導致的資金短缺困境，該行再次在關鍵時刻支持企業發展，火速制定融資方案，為企業提供400萬元的個人經營循環貸款，幫助解決企業燃眉之急。

穩企保供，助抗疫企業正常經營運轉。今年2月，北京市政府辦公廳下發通知要求金融機構加大對涉及疫情防控的衛生防疫、醫藥產品制造等行業的信貸支持力度。工行北京分行迅速行動，再次對抗疫物資供應和倉儲物流企業進行金融需求摸底，通過調整還款方式、開辟綠色通道等手段助力抗疫保供企業穩工穩產。

北京某安全防護用品公司主要從事防護服、口罩、手套、呼吸器等安全防護用品的代理和銷售，疫情期間企業迎難而上，積極疏通採購和運輸渠道，以自身力量助力抗疫物資保供。但由於疫情期間人員、倉儲、物流等成本上升，企業面臨較為嚴重的資金困難。在獲悉情況后，工行北京分行立即上門溝通，為企業重新制定還款方案，主動延后分期還款日期，有效保障企業正常經營運轉，給處於資金困境中的企業吃下“定心丸”。

疫情無情工行有情。后續，工商銀行北京市分行將繼續堅守初心使命，扎實推進普惠金融發展，全力服務實體經濟，持續踐行大行責任擔當，以高質高效的金融服務，助力打贏疫情防控阻擊戰和經營紓困攻堅戰。

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