《2021年北京市政府信息公開工作年度報告》昨天在市政府門戶網站首都之窗正式公布。《報告》顯示，去年，全市辦理政府信息公開申請68258件，市政府制發規章13件，現行有效203件﹔全市制發行政規范性文件1844件，現行有效11322件。市政府門戶網站細化7類企業服務和10類個人服務政策查詢板塊，實現17個生命周期以及57個主題事項便捷查詢，推出161類場景化主題搜索，歸集信息2.06萬條。今年本市將繼續緊緊圍繞高質量發展、城市精細化管理、重要民生保障、政府自身建設等重點領域，加強標准化管理、推動公開服務創新，全面提升政務公開質量和實效。

　　打通政策查詢“最后一公裡”

　　市政府門戶網站圍繞國際科技創新中心建設、“兩區”建設、“放管服”改革、城市精細化管理、民生保障等，推出政府重點工作信息公開專題，集中發布政策文件及解讀。開通新冠疫情防控專欄，及時發布最新通報、政策文件及解讀、權威回應等信息，實時直播新聞發布會260余場。

　　本市優化市政府門戶網站“政府公報”頁面，提供分類檢索和政策解讀鏈接，增加國務院文件、地方法規查詢入口以及熱門政策專欄，便利公眾查閱。經統計，2021年市政府制發規章13件，現行有效203件﹔全市制發行政規范性文件1844件，現行有效11322件。開設市政府門戶網站“惠企政策兌現”專題，通過梳理全市惠企政策及惠企事項，從940個政策文件中細化拆解108個政策文件和275項惠企條款，覆蓋稅費減免、資金補貼、融資信貸、租金減免、專項扶持等多個方面。

　　及時滿足公眾個性化信息需求

　　《報告》提到，市級層面組織開展了市政府工作報告、重大決策部署、重要改革措施、重點工作進展專題解讀。組織策劃21期“市民對話一把手”系列全媒體訪談節目，21位區政府和市級部門主要負責同志走進“直播間”，回應群眾關切。全市各級行政機關創新政策解讀形式，注重對政策背景、出台目的、重要舉措等方面的重點內容解讀，努力增強政策解讀效果。

　　同時，優化市政府門戶網站“政策公開”和“利企服務”板塊，以政策文件庫為主體、各領域重點政策集成，實現重點政策與辦事服務互聯互通。細化7類企業服務和10類個人服務政策查詢板塊，實現17個生命周期以及57個主題事項便捷查詢，推出161類場景化主題搜索，歸集信息2.06萬條。舉辦系列“政策公開講”活動，為千余家企業協會商會提供面對面政策宣講和咨詢解答服務，解答企業問題280余條。

　　此外，全市各級行政機關強化服務理念，加強與申請人有效溝通，持續提升依申請公開工作質量，2021年全市辦理政府信息公開申請68258件。適應數字政府新形勢，探索答復告知書電子印章應用場景，提升網頁申請智能前端服務，匯總全市54家部門申請入口，增加政策文件、站內搜索等功能按鈕，打造一站式便捷申請界面。

　　依法強化政府信息公開監督

　　《報告》顯示，市政府門戶網站完善一體化互動交流平台，聚焦居留簽証、人才引進等推出“一件事”網上集成服務，健全市政府門戶網站網民咨詢留言辦理機制，全面推行網民簡單咨詢1個工作日答復制度。優化市政府國際版門戶網站，推出6大場景服務和8種外語服務，不斷提升精准服務、智能服務、便利服務水平。政府公報出刊48期，紙質公報發放8.5萬余份，電子公報積極拓展政務微博、微信公眾平台等獲取渠道，閱讀量達767萬人次。

　　此外，統籌全市政府網站集約融合發展，進一步整合公開、服務、互動資源，完善統一政務信息資源庫架構。健全政務新媒體開設、變更、關停、注銷等報備管理機制，專項排查整改僵尸空殼、開而不管等12類問題。實現全市政府網站和政務新媒體季度檢查全覆蓋，專項清理整治並日常巡查政府對外聯系電話。

　　文/本報記者 李澤偉

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