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北京海澱區街鎮配備常駐市場監管服務專員 為企業排憂解難

2021年12月02日09:03 | 來源:人民網-北京頻道
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人民網北京12月1日電 (董兆瑞)記者從海澱區市場監管局了解到,為進一步提升市場管理服務的精細化水平,做好精准服務,近日,海澱區市場監管局為街鎮配備常駐式市場監管領域服務專員(下文簡稱市場服務專員),深化與街鎮的貫通聯動,做細與企業的服務對接,優化財源服務管理,護航區域經濟高質量發展。

據了解,海澱區市場監管局縱深推進雙層級服務模式,以原有企業服務顧問及企業服務專員雙層級服務模式為基礎,疊加“第三層級”派駐街鎮的市場服務專員,服務企業隊伍進一步充實,委辦局、街鎮服務經濟平台深層次筑牢。

由海澱區市場監管局與區財政局聯合成立市場服務專員工作辦公室,市場服務專員主要承擔對接街鎮、信息歸集傳遞、協助“接訴即辦”三大工作職責,徹底激活市場服務專員的“橋梁紐帶”作用。

通過市場服務專員建立企業服務信息雙向反饋機制,充分發揮了市場服務專員的“經濟參謀”作用,市場服務專員依法依規提供市場監管數據資源及業務支撐,定期梳理呈報企業實際經營狀況。形成企業反饋、專員“穿針引線”、街鎮及市場監管協同的服務鏈條閉環。

與此同時,健全市場服務專員工作台賬,做好屬地企業接訴即辦數據的收集匯總。歸納企業在高質量發展上的共性難題,並通過典型事例提煉推廣先進做法,推動服務企業“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。

市場服務專員針對企業在創新發展上的“急難愁盼”,隨時與街鎮及海澱區市場監管局溝通處理情況,量身打造個性化服務方案。堅持問題導向、點面結合、辯証施治,以企業的高質量發展帶動轄區經濟的高質量發展。

海澱區市場監管局相關負責人表示,海澱區市場監管局仍將持續優化市場監管領域服務專員派駐制度,逐步增加市場服務專員的派駐數量,為企業排憂解難添助力,為街鎮基層治理增活力,為區域經濟高質量發展賦新能。

(責編:孟竹、鮑聰穎)

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