北大首鋼醫院信用醫療系統為患者帶來便利。 人民網李博 攝

人民網北京11月16日電（李博）北京市石景山區近日探索上線了“信用+醫療”服務模式，患者可“一次就診一次繳費”，免除在挂號、檢查、檢驗、取藥等環節重復排隊繳費，能縮短60%以上就醫時間。

記者在北京大學首鋼醫院門診大廳看到，王女士正通過信用醫療自助機取號，“與傳統就醫方式相比，使用信用醫療省了中間多次繳費的時間，特別在疫情防控期間，降低了多次排隊、人員密集帶來的風險。”王女士說。

2020年12月，石景山區在北京大學首鋼醫院率先開展“信用醫療”項目，探索“先診療，后付費，保險兜底”的信用就醫模式。北京大學首鋼醫院相關負責人介紹，“信用+醫療”縮短了患者就醫時間，提升了就醫體驗，患者總體滿意度達96.5％。同時，通過就醫流程優化和信息系統改造，醫院提升了醫療服務效率，減少了收費窗口人員投入。

2021年，“信用醫療”向區級醫院推廣，9月在石景山醫院上線運行。石景山醫院通過建立獨立的信用結算支付綜合平台，將銀行卡、保險、微信、支付寶等多種授信方式融合，將信用就醫服務對象擴大為醫保、商保、自費等多種類型的患者。

“信用醫療”就醫模式還推廣到了石景山區的社區衛生服務中心。2021年10月31日，石景山區社區衛生服務中心版“信用醫療”信息系統在廣寧社區衛生服務中心上線，成為北京市首個實現“信用醫療”功能的社區衛生服務中心，患者通過信用就醫渠道挂號，在信用醫療專屬窗口取號即可在家門口享受醫療服務。

北大首鋼醫院工作人員幫助患者使用信用醫療系統。 人民網李博 攝

北京市石景山區經信局相關負責人介紹，“信用+醫療”服務模式是石景山區社會信用體系建設的一項創新應用，有效縮短了患者在院時間，節省了醫院運營成本，優化改善了醫患關系。

數據顯示，截至10月31日，已有超過1.7萬名市民申請開通信用就醫，累計服務患者1.1萬名，信用結算總金額239.97萬元，二次以上重復使用患者佔比達81.08%。

在信用風險管理方面，若“信用就醫”患者超出48小時逾期未繳費，信用就醫服務平台合作的信用保險公司向醫院先行賠付，再向欠費用戶追繳，並暫停其信用就醫資格﹔對於累計6次逾期的患者，將取消其信用就醫資格﹔催收后 3個月內仍未補繳的用戶，將被列入信用醫療失信名單，其逾期信息也將由信用保險公司報送至中國人民銀行個人征信系統，對拖欠費行為起到信用懲戒作用。

接下來，石景山區將深化“信用+醫療”服務場景，探索“住院免押金”“輪椅租借免押金”“手術意外險”等服務，向區內其他醫療機構推廣“信用+醫療”應用，為更多患者提供便捷服務。

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