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海澱八裡庄街道32個社區設服務箱 免費向外賣小哥、快遞員提供物資

2021年08月06日08:09 | 來源:北京青年報
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原標題:暖心服務助力新就業群體融入城市

  本報訊(記者 王斌)最近,海澱區八裡庄街道32個社區的物業保安室裡多了個一人來高的黃箱子,裡面裝著礦泉水、一次性雨衣、防疫物品和急救包等。北京青年報記者了解到,像這樣的“慧美驛家服務箱”,海澱八裡庄街道共投放了84個,裡面的物資可供快遞員、外賣送餐員、網約車司機隨時免費取用。該街道還協調餐飲企業、理發店為“小哥”提供優惠套餐及服務。

  昨天下午,北青報記者來到位於海澱五路居附近的恩濟西園,從中門掃碼入園后,記者看到左手邊一間小屋窗戶下貼著一張溫馨提示海報:“親愛的快遞小哥、外賣小哥,您辛苦啦!本站為您提供如下服務——飲用水、手機充電、防疫物資、應急藥品、雨衣”。進入小屋內,裝有上述物資的“慧美驛家服務箱”就擺放在醒目位置,全天24小時都有園區安保人員值守,實現專人服務、隨時取用。

  “這處園區匯聚了400多家企業,餐飲企業也很多,送取快遞和外賣的小哥絡繹不絕。” 海澱區八裡庄街道黨群工作辦公室基層黨建組負責人李金玲說,“我們把服務箱設置在這裡,為新就業群體及時提供免費、便捷的服務,讓他們感受到被接納、受尊重,提高職業認同感和獲得感。”

  據介紹,為有效服務新就業群體,八裡庄街道前期開展“真實需求”專項摸排行動,組織32個社區對接26個快遞外賣網點690名小哥,把他們在工作和生活中遇到的實際問題、困難等都擺出來,建立了一本本“真實需求”台賬。比如不少外賣小哥反映沒時間理發,街道協調轄區內的文峰理發店,將關門時間由21時30分延長至22時,普通理發價格也由每次60元優惠至20元,讓更多外賣小哥願意來、有時間來。

  吃飯貴是外賣小哥普遍反映的問題,為此街道與武聖羊湯、和合谷、山西刀削面等餐飲企業合作,專為外賣小哥推出優惠套餐,讓他們在取餐時也能順便給自己買一份實惠的工作餐。此外,為解決快遞員、外賣員充電難的問題,街道還將開展“小綠傘計劃”,結合實際條件在多個區域增設充電樁、充電櫃。另外,街道還將繪制愛心服務地圖,將“慧美驛家服務箱”、公共衛生間、充電樁等設施的位置標示在地圖上。

  除了提供暖心服務,八裡庄街道還將邀請新就業群體參與到基層治理中來。李金玲介紹,下一步將在街道公眾號鏈入“慧美驛家”模塊,邀請外賣小哥擔任風險隱患發現員、環境美化維護員、群眾服務代辦員等。“比如,外賣小哥在工作時,如果發現街邊存在安全隱患,可隨時上報﹔或者看到地上有垃圾,隨手撿起並拍照上傳……這些行為均可獲得積分獎勵,並在線下活動中兌換獎品。”李金玲說,街道將推出免費理發券、免費就餐券等,鼓勵外賣小哥參與社區治理,打開新就業群體融入城市基層治理的“大格局”。

  攝影/本報記者 袁藝

(責編:孟竹、鮑聰穎)

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