石景山老街坊交出社區防控高分答卷

“十幾名社區工作者如何管理幾千人的大社區？”疫情防控期間，這是多個社區面臨的普遍難題。石景山區八角街道通過組建“老街坊健康護衛隊”，動員機關干部、社區工作者、在職黨員、“老街坊”志願者等4000余人走上一線，3個月累計摸排近5萬戶居民、上門服務萬余名隔離人員，做到精准防控有溫度、穩定有序零感染，交出了一份高分答卷。

同樣都是社區門口的紅袖標、桌椅板凳測溫儀，為什麼這裡的社區不一樣？“打仗親兄弟、上陣父子兵”的馬玉明、馬欣父子用實際行動詮釋了“老街坊健康護衛隊”的第一層要義——“提供有溫度的服務”。今年60歲的馬玉明已經是八角北路特鋼社區志願服務隊的老資歷，疫情暴發后也是第一時間報名請戰。和別人不同，他在門口值勤從不與別人爭執，而是試著以對方的角度思考問題，用溫度化解距離。

馬玉明既負責任又富有溫情的工作方法，不僅僅吸引了遠在朝陽居住、東四上班的兒子馬欣加入隊伍，還和一位80歲的大爺“化敵為友”。原來，特鋼社區裡面有個社區醫院，這位大爺疫情期間第一次來此換藥時，因為避讓車輛與馬玉明爭執起來，誰知馬玉明非但不生氣而是笑著賠禮道歉，給老人留下深刻印象。此后每次見到老人，他都微笑致意，以至於后來老人對馬玉明的態度來了個大轉彎，現在常拿些茶水、點心支持他社區值勤。馬玉明說：“沒有誰是鐵石心腸，隻要用心去感化。”

下沉特鋼社區的石景山區統計局副局長孫鍇則是用上了專業所長。作為石景山區第一批下沉社區的機關干部，孫鍇上任一周就發現了提升防控效率的方法。由於社區登記不夠精確、還存在風險，他就利用自身優勢，與一同下沉社區的統計局同事馮濤，用一天時間開發出社區登記電子平台，2個月時間累計錄入數據6500人次，不僅分析出進出社區看病、打水、探望老人的數據佔比，為社區科學防控提供依據，還用電子化手段摸排出2800條住戶信息，為接下來社區常態化管理提供了寶貴的精准信息。

在八角北路社區，已經80歲的羅景文則是用堅守詮釋著“老街坊”的另一層涵義，這種堅守不僅僅是再過3天羅老就在北門的崗位上雷打不動值勤了整3個月，更是他從非典疫情以來對社區志願服務的堅持不懈。羅老回憶，“相比17年前非典，今年的抗疫更為持久，卻也多了份從容。”如今，社區居民隻要看到像羅老一樣的“老面孔”，無不為之感動，積極配合防疫工作。

新冠肺炎疫情發生以來，八角街道“老街坊”涌現出了一批引以為豪的好經驗、好做法，八角中裡社區黨委書記李美紅2個月以社區為家，獲評全國“抗疫巾幗先鋒”﹔孟加拉籍小伙加入八角南裡社區值守隊……“老街坊健康護衛隊”的人員組成更加豐富，提供的服務更加周到。八角街道黨工委書記高春玲說，“要把經過疫情檢驗的先進做法推而廣之，轉為常態化管理的服務機制，在社區各項建設中把‘老街坊’這張名片擦得更亮。”