懷柔區政務服務近七成事項網上辦

人民網北京3月2日電 一手抓疫情防控，一手抓經濟發展。在全面做好疫情防控的同時，懷柔區加快推進經濟發展，依托各類網絡資源，暢通辦事渠道，服務辦事群眾。數據顯示，從2月3日截至2月28日，懷柔區各級政務服務中心共辦理24386項業務，其中，網辦16529件，佔比68%。

為全力做好疫情防控工作，降低人員交叉感染風險，懷柔區政務服務管理局大力推進政務服務事項網上辦理，在原有網站政務服務欄目的基礎上，依托“懷柔政務服務”微信公眾號，開發建設了懷柔區“掌上辦”平台，目前已上線試運行。辦事人可通過手機、平板電腦等移動端進入“懷柔政務服務”微信公眾號，點擊“網上大廳”登錄“掌上辦”平台，完成事項申辦、查詢等操作。

“掌上辦”平台功能覆蓋了該區全部政務服務事項，包括區級可辦理事項1664個，鎮街可辦理事項1470個，其中449個事項可全程網辦。辦事人可隨時在線預約、辦理、咨詢或查詢辦理進度等情況，並可進行建議、投訴。為方便辦事人，平台還開通了預約挂號、社保查詢、公積金查詢、小客車搖號查詢等便捷服務入口。在為辦事人提供更加優質、高效、便捷的服務和減少辦事人等待時間的同時，降低了區政務服務中心辦事大廳的人員密度，減少了感染風險，以此助力全區疫情防控工作。（鐘勇輝 張國芳）