西城區人力社保局疫情期間高效服務 助力超市為居民送便利

人民網北京2月21日電 作為首都功能核心區，疫情期間西城區的防疫工作是重中之重。作為政府保障民生的服務部門，西城區人力社保局堅持做好疫情期間的各部門有效聯動，協同作戰，在派出人員支援社區一線筑起疫情防控阻擊戰堅實防線的同時，各科室確保窗口經辦工作有序進行，多管齊下保証服務質量和效率。

為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，維護人民群眾生命健康安全，就疫情防控期間社保業務辦理需求，西城區社保中心推行“零跑路”、“不見面” 經辦服務模式，通過快遞、傳真、郵件等多種形式進行業務辦理，減少經辦大廳現場人員流量，降低交叉感染風險。與此同時，對於不便進行“不見面”辦理模式的企業單位，社保中心工作人員也提供了最大程度的便利服務。

西城社保中心工作人員審核170份參保人員資料。

近日，社保中心工作人員收到了170人的兼職工傷保險參保材料。原來疫情期間某大型超市為了保証周邊居民的購物及送貨需求，臨時招聘了近300名員工，都要辦理兼職人員的工傷保險。雖然疫情期間社保中心提倡“不見面”經辦模式，但考慮到超市辦理人數眾多，同時兼職工作人員存在體力勞動、發生意外的幾率較高，為保障參保人員的利益，社保中心主動聯系，約定時間集中收取首批170人的辦理材料。並於18日當天迅速行動起來，為在崗工作人員分配任務，在一天的時間內辦理完成了首批170人的兼職工傷保險手續，並將持續為企業及時辦理后續人員的參保工作。真正做到了疫情期間服務質量不下線，為企業提供了高效的服務，更間接為疫情期間有購物和送貨需求的居民提供了生活上的保障。

目前，西城區社保中心在保証窗口服務井然有序的前提下，已公布了各科室對外服務電話、傳真、郵箱等溝通渠道，雙管齊下的工作措施得到了廣大轄區參保單位和辦事群眾的積極響應。各科室政務郵箱每日郵件處理的業務量也是與日俱增，較好的實現了疫情防控的相關工作要求。