懷柔企業成立服務居民快遞"突擊隊" 每天送貨上門4000單

人民網北京2月10日電 面對疫情宅在家，指尖購物很方便，物流配送是關鍵，捉襟見肘怎麼辦？眼下，作為懷柔區“一刻鐘便民生活服務圈”主力軍的大星發商貿有限公司，組建了一支快遞“突擊隊”。這支隊伍有60人，都是后勤管理人員，他們每天開著私家車為居民送貨上門，日均4000單，超過以往日常的10多倍。

“大媽，您兒子在手機上下單，給您買了青菜和水果，我是送貨員，這就上樓給您放門口，過兩分鐘想著拿進去啊！”任福金一邊上樓一邊打電話，放好東西后又急忙下樓，奔向下一站。

38歲的任福金是大星發商貿有限公司互聯網信息部主管，平日裡負責網絡運營維護。可最近，他經常開著私家車，干起了“快遞員”。這樣的變化，源於1月30日晚公司工作群的一條信息。“我記得那天群裡說，公司多點訂單激增，配送有難度了。”

大星發商貿有限公司副總張麗介紹，公司在懷柔城區共有43家門店，包括大賣場、中超、社區便民菜店和便利店。由於店面基本開在居民區附近，屬於一刻鐘服務圈，平日裡多點、有贊、京東到家三個APP的訂單隻有二三百左右，快遞員有20人，一般當天就能送達。但新冠肺炎疫情發生后，很多居民不出門，公司訂單激增，到了四千左右。

在公司干了14年的任福金，立馬做出了響應，“我可以開私家車，給居民去配送！”任福金說，春節前部門剛剛對公司所有門店的網絡進行了一次整體維護，除值守人員外，他可以負責上門配送。“算一名老員工了，要力所能及地解決公司眼下的困難，而且能方便老百姓生活。”

不只是任福金，公司群裡，一個個積極響應、主動提出配送的消息，接連不斷地彈出來。“保障居民的正常生活，最重要，我可以！”“我也可以開私家車配送，關鍵時刻，我們要發揮民營企業的社會責任！”“算我一個！”

就這樣，任福金和其他60名員工組成了一支特殊的快遞“突擊隊”。在公司原有物流車配送的基礎上，員工們把私家車也作為物流車使用，盡最大努力做到當日下單當日送貨。

以任福金為例，他負責懷柔城區潘家園、楊家園等小區的物流配送。每天早上八點到公司簽到，然后進行體溫檢測。在和相關工作人員確認好訂單后，開始規劃路線，上門配送。“我們工作時必須配戴口罩、一次性手套，車輛等都需要消毒。送貨上門時也不和顧客見面，而是電話聯系、放在指定位置、拍照確認，與消費者零接觸送貨。”

張麗介紹，為了方便配送，公司在懷柔城區東南西北各設置了一個配送點，分別是星東天地店、興懷店、麗湖店、紅中店，配送范圍基本覆蓋城區。“基本是早上八點開始工作，中午配送到哪個小區，就在離那兒最近的配送點簡單吃個盒飯，半小時吃飯休息，然后馬上繼續下午的送貨，基本到晚上8點鐘后才結束。”由於送貨量激增，快遞員最多一天要送100單左右。

“因為基本一天不摘口罩，有一次摘下來，感覺耳朵后很痒，一摸發現起了一排水泡。我們辛苦一些，但顧客不用出門了，這樣減少交叉感染的機會，會安全些。”正在返回麗湖店的配送員趙先生說。

有的員工為了更好地工作，會選擇住在公司。“配送的大多是生活必需品，每天得跑幾十處，如果東西比較沉，跑一處就出一身汗。雖然累點兒，但想到我的工作能讓居民安心在家裡等，我就覺得很有意義。”正在前往龍祥小區的配送員王先生說。