超八成游客滿意北京世園會 中國館最受歡迎

2019年05月05日11:05  來源:人民網-北京頻道
 

人民網北京5月5日電 為不斷提高整體服務質量,北京世園會在“五一”期間訪問了220名游覽完世園會的游客,在參觀秩序、環境衛生、交通狀況、安檢服務、志願者服等方面進行評價。

調查顯示,超過八成的被訪者對世園會表示滿意,中國館成為最受游客喜歡的場館。

來自華北地區的游客佔比為85%,北京、河北和山西的游客佔比最高,依次為39.1%、22.7%和10.5%﹔華北地區游客自駕游佔比為81.8%﹔有82.6%的北京游客選擇自駕出行,14.1%選擇公交出行。

21個主要景點和場館中,57.7%的游客首選中國館為最喜愛場館,其次是國際館和植物館。園藝種類豐富、展區設計新穎、科技感強及知識性強依次成為最喜愛的原因。游客表示,通過參觀了解園藝方面的相關知識,欣賞自然風光,感受到綠色發展、科技創新的力量,增強了我們建設美麗地球家園的信心。

調查顯示,80.9%的游客對世園會表示滿意,園內安全保衛和志願者服務兩項均為(以下分項滿分均為5分)4.7分﹔園內環境衛生服務、購票檢票服務兩項均為4.6分,購物服務項4.2分,景區參觀秩序和電瓶車服務兩項均為4.1分。來園交通狀況和停車場服務兩項分別為4分和4.2分。有游客反映,人流量大,來園交通擁堵,需長時間尋找停車位。餐飲服務項得分為3.8分,縮短餐飲排隊時間和增加飲用水供應點成為游客主要訴求。

調查顯示,77.3%的游客在園內進行了消費,其中選擇在餐飲方面進行消費佔88.8%,選擇購物佔29.4%,選擇電瓶車佔19.4%。消費人群中,餐飲的人均花費為72.7元﹔可見,餐飲消費仍是游客的主要支出部分。游園后,有27.3%的游客選擇在延慶區住宿過夜,其中住宿一夜佔81.7%,住宿2-3夜佔16.7%,民宿為游客住宿首選48.3%。

游客對世園會仍有更多期許,一是假期高峰人流量較大,導致各項公共設施排隊時間較長,可適當增加臨時衛生間及休息座椅、垃圾桶、防晒傘等設施﹔二是增加世園會公共交通宣傳力度,倡導綠色低碳出行,加大道路引導標識密度,引導私家車有序停放﹔三是提升園內餐飲接待量及周邊住宿接待,繼續推廣延慶特色業態和精品民宿,攜手合作,共同建設美麗家園。

(責編:尹星雲、高星)

推薦閱讀

《流浪地球》獲北影節最佳視覺效果獎

 ,“天壇獎”各獎項塵埃落定。其中,丹麥影片《幸運兒彼爾》獲得最佳影片獎,阿裡斯·瑟夫塔利斯憑借《侍者》獲得最佳男主角獎,弗魯格·凱哲貝格裡憑借《德黑蘭:愛之城》憑借最佳女主角獎,中國影片《流浪地球》獲得最佳視覺效果獎。

【詳細】《流浪地球》獲北影節最佳視覺效果獎 ,“天壇獎”各獎項塵埃落定。其中,丹麥影片《幸運兒彼爾》獲得最佳影片獎,阿裡斯·瑟夫塔利斯憑借《侍者》獲得最佳男主角獎,弗魯格·凱哲貝格裡憑借《德黑蘭:愛之城》憑借最佳女主角獎,中國影片《流浪地球》獲得最佳視覺效果獎。 【詳細】